Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

ga69 thu thập thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ga69 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ga69 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Dưới đây là bốn điểm chính bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin — từ email đến số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý tài khoản hoặc đối soát giao dịch mới được phép xem dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình chuẩn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — kể cả thông tin ví điện tử đã lưu — hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang, nhập yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt — đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp và hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý qua email.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu. Bạn có thể xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ điện thoại.

Giải đáp về quyền riêng tư tại ga69

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng hỏi chúng tôi nhiều nhất về dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không dùng để liên kết quảng cáo hay chuyển cho bên thứ ba.

Có. Đăng nhập, vào mục Tài khoản rồi chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Tắt cookie trong trình duyệt nếu bạn không muốn — nhưng có thể phải đăng nhập lại mỗi lần.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán và không cho thuê thông tin cá nhân. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch.

Chính sách có thể cập nhật khi cần. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.